Garantie op (corona)reisvouchers verlengd

05 augustus 2020 - Nieuws/Reisnieuws

5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Reisvouchers die in heel 2020 worden uitgegeven vallen onder de garantie van de Stichting Garantiefonds Reizen, zo werd deze week bekend. Het moment van het boeken van de reis speelt dan ook niet langer een rol. De ANVR is blij met het besluit van SGR.

De reisondernemeningen, aangesloten bij de ANVR, hebben de mogelijkheid om bij annuleringen vanwege Covid19 een reisvoucher met SGR-dekking uit te geven.

Veel onrust bij reizigers

"De afgelopen dagen is er door berichtgeving in de pers heel veel onduidelijkheid en ongerustheid ontstaan bij reizigers, reisorganisaties en ACM over welke uitgegeven reisvouchers nu wel en welke niet onder de garantieregeling vielen. ANVR heeft daarom vandaag per brief het verzoek gedaan aan SGR om ook boekingen gedaan na 16 maart 2020 onder de regeling te laten vallen. ANVR is verheugd met het besluit van SGR dat daarmee gehoor geeft aan ons verzoek", zegt Frank Oostdam, voorzitter van de ANVR.

Toch die reis boeken

"De ontstane onduidelijkheid leidde in brede zin tot een verminderd vertrouwen in de Reisvoucher met SGR-dekking. Dat is jammer en was wat ons betreft ook onnodig. Helemaal mooi is dat SGR tegelijkertijd heeft besloten de mogelijkheid tot uitgifte van de Reisvoucher met 4 maanden te verlengen tot 1 januari 2021. Dat biedt zekerheid en vertrouwen voor de komende periode. Hopelijk is de zekerheid van terugbetaling van de reissom bij het aanvaarden van een reisvoucher met SGR-dekking – in het onverhoopte geval dat een geboekte reis toch geen doorgang kan vinden – het laatste zetje dat de klant nodig heeft vol vertrouwen zijn pakketreis te boeken voor de komende periode bij een ANVR reisonderneming", aldus Oostdam.