Vechten voor vergoeding bij vertraagde vlucht

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Vertraagde vluchtIn slechts 20 procent van de gevallen betalen vliegtuigmaatschappijen rechtmatige claims van passagiers, die met vertraging te maken hebben gehad. Uit onderzoek van de Consumenten Reisgids blijkt bovendien dat vaak pas wordt betaald na tussenkomst van de rechter of incassobureaus. Op basis van een Europese verordening heeft een passagier recht op schadevergoeding als er sprake is van een vertraging van meer dan drie uur.

 

De compensatie is vastgelegd door het Europese Hof van Justitie. Enkele regels: je moet vliegen vanaf een luchthaven in de Europese Unie, ongeacht de luchtvaartmaatschappij, of je reist vanuit een land buiten de Europese Unie naar een luchthaven binnen de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij.

VLIEGPLANNEN? GA EVEN VLIEGWINKELEN!

Afhankelijk van afstand

De uiteindelijke vergoeding is afhankelijk van de gevlogen afstand.

= 250 euro per passagier voor alle vluchten tot en met 1500 kilometer; 
= 400 euro per passagier voor alle vluchten binnen de Europese Unie van meer dan 1500 kilometer en voor vluchten van of naar een land buiten de Europese Unie tussen 1500 en 3500 kilometer;
= 600 euro per passagier voor alle vluchten van of naar een land buiten de Europese Unie van meer dan 3500 kilometer.

Uit het onderzoek van de Consumentenbond komt naar voren dat luchtvaartmaatschappijen in 95 procent van de gevallen een verzoek om compensatie direct afwezen. De bedrijven schermen in dergelijke gevallen veelal met technische problemen. Dat is echter geen overmacht, maar een bedrijfsrisico, aldus de bond.
Ook de verplichte verzorging van vertraagde passagiers, eveneens vastgelegd in Europese regelgeving, wordt nauwelijks nagekomen. Slechts in 17 procent van de gevallen werden eetbonnen uitgedeeld, zo heeft de Consumentenbond geconstateerd.

Van PCR tot boosteren: reizen in tijden van corona

Van PCR tot boosteren: reizen in tijden van corona

Corona en coronamaatregelen. Het ene land wil dit, het andere dat. Reizen naar jouw favoriete vakantiebestemming is nog nooit zo lastig geweest, met al die verschillende voorwaarden rond corona. Want er zijn er nogal wat, variërend van PCR tot boosteren en een goed ingevuld gele vaccinatieboekje. Puur op reis komt met een overzicht.

Lees verder

Canada, van alles te doen in elk seizoen

Canada, van alles te doen in elk seizoen

Hou je van de prachtige kleuren van de herfst? Geniet je van ontluikend groen in de lente? Smelt je bij witte landschappen of word je vrolijk van zon en warmte? Wat je voorkeur ook is, Canada heeft het.

Lees verder

Achterhoek: topper in eigen land

Achterhoek: topper in eigen land

Vakantie in eigen land is populair als vanouds, mede door de aanhoudende discussies in het buitenland over coronamaatregelen. Met zo’n 26 miljoen aankomsten van landgenoten in logiesaccommodaties in Nederland bereikt 2021 weer het niveau van 2019, het laatste jaar voor de pandemie, aldus het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen.

Lees verder

Relaxen in een hotelkamer met eigen bubbelbad

Relaxen in een hotelkamer met eigen bubbelbad

Veel hotels hebben wellnessvoorzieningen zoals een publieke sauna, een whirlpool, bubbelbad of stoombad. Maar hoe lekker is het om je kamer niet uit te hoeven en toch te genieten van een ontspannende privé-wellnesservaring.

Lees verder

Hoe verminder je de winterdip? Lees de tips

Hoe verminder je de winterdip? Lees de tips

Ben jij in de winter ook vermoeider en heb je een neerslachtig gevoel? Is futloos met grote letters boven je hoofd geschreven en is dat niet te wijten aan je gezondheid? Dan zou je wel eens last kunnen hebben van de winterblues of winterdip. En zeker nu in coronatijd hebben nog meer mensen last van negatieve gevoelens die de winterdip versterken.

Lees verder

Een vakantie vol luxe: voor het echte ‘wowgevoel’

Een vakantie vol luxe: voor het echte ‘wowgevoel’

Echt even alles kunnen loslaten, of populairder gezegd, lekker de boel de boel laten. En dan is het natuurlijk extra prettig als jouw vakantieverblijf van alle gemakken is voorzien. Gewoon, relaxen in alle luxe, zoals in het privézwembad in de voortuin. Wow!

Lees verder