Ryanair laat reizigers in het verkeerde toestel toe

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

RyanairHoe bestaat het dat ondanks drie controles van vliegtickets door personeel van Ryanair, reizigers toch in een verkeerd vliegtuig stappen? Het overkwam enkele Britse toeristen, zo meldt het AD. Zij kwamen terecht in een vliegtuig met bestemming Letland, een kleine drieduizend kilometer noordelijker dat de door hen geboekte vlucht naar het Spaanse Almeria.

 

De Engelse reizigers hadden dinsdag ingecheckt op de luchthaven East Midlands in Derby en namen  plaats voor de vlucht naar Spanje. Een reis van bijna drie uur. Plots melden zich ander reizigers die hen vertelden dat zij tickets hadden met dezelfde stoelnummers. Pas toen ontdekten vader en zoon Pritchard dat ze in het verkeerde toestel zaten. Ook een andere passagier, die met drie jonge kinderen reisde, bleek eigenlijk naar Spanje te willen vliegen en in het verkeerde toestel te zitten.

Volgens Ryanair ontstond de verwarring wellicht doordat er zich tegelijkertijd twee rijen passagiers vormden. Een aan gate 4, voor de vlucht naar Riga (Letland) en een aan gate 5 voor de vlucht naar Almeria (Spanje). Eenmaal weer buiten het vliegtuig bleken de beide foutief ingestapte gezinnen de vlucht naar Almeria te hebben gemist.Ze moesten op eigen kosten een taxi naar Birmingham Airport nemen om diezelfde dag nog naar het op 170 kilometer van Almeria gelegen Murcia te vliegen).

"Het is nog steeds de verantwoordelijkheid van de reizigers om ervoor te zorgen dat ze het juiste vliegtuig nemen," reageert een woordvoerder Ryanair in het AD. Hij voegt er wel aan toe dat Ryanair het incident nader zal onderzoeken.

Op dit artikel kun je niet (meer) reageren.

Vakantiebeurs 2024: win entreetickets bij Puur op reis

Vakantiebeurs 2024: win entreetickets bij Puur op reis

Vakantiebeurs in de Jaarbeurs Utrecht is dé ultieme manier om in een dag de wereld rond te gaan. Vind de meest bijzondere en mooiste onontdekte bestemmingen van over de hele wereld, ontdek nieuwe culturen, smaken en avonturen en laat je informeren over de nieuwste reistrends. En… doe mee aan onze prijsvraag waarmee je twee entreekaarten kunt winnen zodat je de Vakantiebeurs gratis kunt bezoeken!

Lees verder

Hoe verminder je de winterdip? Lees de tips

Hoe verminder je de winterdip? Lees de tips

Ben je in de winter ook vermoeider en heb je een neerslachtig gevoel? Is 'futloos' met grote letters boven je hoofd geschreven en is dat niet te wijten aan je gezondheid? Dan zou je wel eens last kunnen hebben van de winterblues of winterdip. Veel mensen hebben last van de kou en negatieve gevoelens die de winterdip kunnen versterken.

Lees verder

De beste reistijd voor een rondreis door Australië

De beste reistijd voor een rondreis door Australië

Australië, het land van eindeloze stranden, indrukwekkende steden en een unieke flora en fauna. Een rondreis Australië is een droom voor veel mensen. Het continent is zo groot en gevarieerd dat je er gemakkelijk maanden kunt rondreizen zonder je te vervelen. Van het bruisende Sydney tot de stille outback, van het Great Barrier Reef tot de regenwouden van Queensland. Je kunt er surfen, duiken, hiken en kangoeroes in het wild zien.

Lees verder

Tips voor een lange auto- of vliegreis

Tips voor een lange auto- of vliegreis

De meeste mensen zien op tegen een lange(re) vlieg- of autoreis. Natuurlijk is het vooruitzicht van vakantie heerlijk, maar je wilt zo uitgerust mogelijk aankomen. En zeker als je economy vliegt zijn de stoelen krap, is de zitting dun en kun je amper achterover met de rugleuning. Ook in de auto kunnen stoelen oncomfortabel worden als je er langere tijd in moet zitten. We geven wat tips voor een lange auto- of vliegreis. 

Lees verder

Kerstmarkten in Europa: negen tips

Kerstmarkten in Europa: negen tips

Kerstmarkten. Voor veel mensen betekent dat sfeer en gezelligheid. Stap in de auto, neem de bus of pak de trein naar een van deze kerstmarkten in Europa. Van klein tot groot, van ondergronds tot op het water, kerstmarktliefhebbers kunnen dit jaar hun hart weer ophalen.

Lees verder

5 Mooie plekken waar je het noorderlicht goed kunt zien

5 Mooie plekken waar je het noorderlicht goed kunt zien

Noorderlicht: dit natuurfenomeen met je eigen ogen zien staat bij veel mensen op hun verlanglijstje. Maar waar kun je nu het beste het noorderlicht zien. Wordt het Zweden? Of toch IJsland? We geven je vijf mooie plekken, die overigens ook zonder het noorderlicht zeer de moeite waard zijn

Lees verder