Koffer kwijt? Kans wordt kleiner

2.5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
kofferopreis-puuropreis.jpg

Vanaf vandaag treedt de nieuwe IATA-resolutie 753 in werking. Die richtlijn houdt in dat luchtvaartmaatschappijen verplicht zijn om de weg die een koffer van een passagier aflegt, op vier momenten te registreren. De maatregel moet zoekraken of vertragingen van bagage verminderen en het liefst voorkomen.

Al gebeurt het steeds minder, nog steeds raken koffers kwijt of worden met vertraging nabezorgd aan de reiziger. Voor de maatschappijen een grote kostenpost, voor de reiziger is het een grote ergernis. Niets is zo vervelend als op je vakantiebestemming aankomen en geen bagage op de band aantreffen. Met de nieuwe registratiemethode moet dit een stuk minder worden. Hierdoor stijgt ook de klanttevredenheid, en dat is de maatschappijen ook wat waard.

 

Wat houdt de regeling in?

Vooral bij overstappen, uitval van systemen of stakingen van personeel gaat het nog wel eens mis met de koffers. Daarom moeten alle bijna driehonderd luchtvaartmaatschappijen die aangesloten zijn bij IATA op vier momenten registreren waar de ruimbagage is. Dit gebeurt met een ‘bag tag’ die aan de koffer wordt bevestigd.
De informatie over de reis van de koffer kan gedeeld worden met de passagier, mogelijk via de app van de luchtvaartmaatschappij. Ook dat vinden reizigers volgens IATA een prettig idee.

claimingo 728x90

De trackingmomenten zijn:

  • Wanneer de koffer wordt afgegeven;
  • Wanneer de koffer het ruim ingaat;
  • Bij de transfer van de ene naar de andere luchtvaartmaatschappij;
  • Wanneer de koffer op de band komt.



De maatregel betekent niet dat passagier en koffer tegelijkertijd aan boord gaan en dat er geen koffers meer zullen zoekraken, maar wel dat het gemakkelijker is om na te gaan op welk moment er iets fout is gegaan. Maatschappijen die geen overstapmogelijkheden hebben of niet aangesloten zijn bij IATA

Reactie toevoegen

Verrassingen in de Belgische Ardennen

Verrassingen in de Belgische Ardennen

Bij Nederlandse sportliefhebbers staan de Belgische Ardennen jaarlijks op de agenda, met Formule 1-coryfee Max Verstappen op het circuit van Spa-Francorchamps en wielrenner Mathieu van der Poel in de klassieker Luik-Bastenaken-Luik. De streek in het zuidoosten van België bekoort ook Nederlandse vakantiegangers, vooral gezien het grote aantal toeristische verrassingen.

Lees verder

Mondkapjes: welke wel, welke niet?

Mondkapjes: welke wel, welke niet?

Na de persconferentie van dinsdag 13 oktober is het duidelijk: nadat de mondkapjes al verplicht waren in het openbaar vervoer worden ze ook verplicht in winkels en publieke binnenruimtes. Nederland is daarmee niet het enige land, ook in veel andere landen zijn mondkapjes verplicht. Handig en noodzakelijk om er dus voldoende te hebben. Maar welke mondkapjes moet je nu gebruiken? Zijn ze allemaal even goed? En klopt de naam ‘mond’kapjes wel?

Lees verder

Tips voor het meenemen van je smartphone op reis

Tips voor het meenemen van je smartphone op reis

Uiteraard neem je je smartphone mee op reis, want wat moet je doen zonder mobiel? Je wilt immers in contact blijven met iedereen en de smartphone gebruik je vaak ook als camera. Het is wijs om vooraf bepaalde apps te downloaden.

Lees verder

Handige dingen voor op reis

Handige dingen voor op reis

Reizen is voorbereiden, het is veel meer dan het inpakken van een koffer of rugzak. Want… wat neem je precies mee? Paspoort, geld en kleding zijn wel de bekendste zaken; er zijn echter ook handige accessoires die jouw trip veel aangenamer kunnen maken. We geven wat tips en suggesties.

Lees verder

Blijf de hitte de baas: handige tips

Blijf de hitte de baas: handige tips

Tropisch warm in Nederland? Jazeker, het komt eigenlijk best vaak voor. Vorig jaar hadden we een tropische periode Ook komende week stijgen de temperaturen tot boven de 30 graden en is het hitteplan van RIVM actief. We weten allemaal dat we moeten zorgen voor afkoeling, zowel voor onszelf als voor onze huisdieren. Veel drinken is tip nummer 1. Maar wat kun je, zeker in deze coronatijd, nog meer doen?

Lees verder

Vertrouw je op een goed schoongemaakte hotelkamer?

Vertrouw je op een goed schoongemaakte hotelkamer?

Juist in deze corona-tijd is het heel belangrijk dat (hotel)kamers goed worden schoongemaakt en gedesinfecteerd. Veel hotels en accommodaties zorgen daar goed voor, maar er zijn er ook die nogal wat steken laten vallen, zo blijkt uit recent onderzoek van Inside Edition.

Lees verder