Geen tweede maaltijd meer bij British Airways
Wie met British Airways een vlucht maakt van minder dan zeven uur krijgt nog wel een eerste (warme) maaltijd gratis, maar de tweede, die geserveerd wordt vlak voor de landing, is vervangen door een kleine chocoladereep of ander snackreepje. De maatregel komt voor veel passagiers letterlijk 'uit de lucht' vallen.
Het vervangen van de maaltijd is om geld te besparen. Een woordvoerder van de Britse vliegtuigmaatschappij meldt aan de krant The Sun dat er voor de maatschappij keus was tussen betaalde catering of schrappen van de tweede maaltijd. De krant meldt dat passagiers boos zijn omdat er niet over deze wijziging is gecommuniceerd.
Overigens wordt er nog verschil gemaakt tussen economy class: dan geldt de snack bij vluchten die korter duren dan 8,5 uur. In premium economy is dat 7 uur. Zo kan het dus gebeuren dat de passagier voor je wel een maaltijd krijgt, en jij een chocoreep. De woordvoerder benadrukt dat er nog altijd een driegangenmenu, drank en snacks worden geserveerd tijdens de intercontinentale vluchten en bij vluchten naar de westkust van de Verenigde Staten nog steeds twee maaltijden.
Een passagier zegt tegen The Sun: "Het is toch een schandaal dat je veel geld betaald hebt voor een ticket en dan als ontbijt een reepje chocola krijgt. Toen ik de stewardess vroeg om nog een reep was ze duidelijk in verlegenheid gebracht en zei dat dit niet de bedoeling was. Wat een slechte grap."
Bij veel low-cost airlines moet je betalen voor zowel je drankjes als eventuele maaltijden en snacks. KLM serveert nog wel twee warme maaltijden op langere vluchten, maar op kortere vluchten is de tweede maaltijd een sandwich of een snack.
Wat vind jij van het besluit om passagiers wakker te maken met een chocoladereepje?
