Transparantere autohuur in het buitenland

5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Puur op reisDe Consumentenbond laat weten dat vijf grote internationale autoverhuurbedrijven met de  Europese Commissie hebben afgesproken duidelijker te gaan communiceren over wat wel of niet bij de autohuur in het buitenland is inbegrepen. ‘Helaas’, zo zegt de Consumentenbond, 'zijn er geen beloftes gedaan over één van de meest gehoorde klachten: de agressieve verkoop van verzekeringen op de afhaallocatie.'  

De vijf verhuurbedrijven, Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz en Sixt, doen de volgende toezeggingen: 

  • Een transparanter online boekingsproces, met duidelijke informatie over verplichte kosten en optionele extra's, de voornaamste huurvoorwaarden en de borg die zij innen via de credit- of betaalkaart van de consument.
  • Betere informatie bij de reservering over het eigen risico en optionele verzekeringen.
  • Verbeterd en transparanter brandstofbeleid.
  • Betere procedures voor voertuiginspectie.
  • Consumenten krijgen de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen een schadeclaim, voordat een betaling wordt afgeboekt. 


Al deze verbeteringen moeten uiterlijk eind 2015 ingevoerd zijn. De  Consumentenbond houdt de ontwikkelingen in de gaten en vraagt ook andere autoverhuurbedrijven om de maatregelen te onderschrijven en uit te voeren.

Volgens de Europese Commissie is het aantal klachten over autoverhuur de afgelopen twee jaar sterk toegenomen in Europa: van 1050 in 2012 naar meer dan 1750 in 2014.

VakantieAuto Huren via AutoHuren.nu

Reactie toevoegen
Reacties zijn van harte welkom. Reclame maken, producten promoten of websites vermelden is niet toegestaan.

Van PCR tot boosteren: reizen in tijden van corona

Van PCR tot boosteren: reizen in tijden van corona

Corona en coronamaatregelen. Het ene land wil dit, het andere dat. Reizen naar jouw favoriete vakantiebestemming is nog nooit zo lastig geweest, met al die verschillende voorwaarden rond corona. Want er zijn er nogal wat, variërend van PCR tot boosteren en een goed ingevuld gele vaccinatieboekje. Puur op reis komt met een overzicht.

Lees verder

Canada, van alles te doen in elk seizoen

Canada, van alles te doen in elk seizoen

Hou je van de prachtige kleuren van de herfst? Geniet je van ontluikend groen in de lente? Smelt je bij witte landschappen of word je vrolijk van zon en warmte? Wat je voorkeur ook is, Canada heeft het.

Lees verder

Achterhoek: topper in eigen land

Achterhoek: topper in eigen land

Vakantie in eigen land is populair als vanouds, mede door de aanhoudende discussies in het buitenland over coronamaatregelen. Met zo’n 26 miljoen aankomsten van landgenoten in logiesaccommodaties in Nederland bereikt 2021 weer het niveau van 2019, het laatste jaar voor de pandemie, aldus het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen.

Lees verder

Relaxen in een hotelkamer met eigen bubbelbad

Relaxen in een hotelkamer met eigen bubbelbad

Veel hotels hebben wellnessvoorzieningen zoals een publieke sauna, een whirlpool, bubbelbad of stoombad. Maar hoe lekker is het om je kamer niet uit te hoeven en toch te genieten van een ontspannende privé-wellnesservaring.

Lees verder

Hoe verminder je de winterdip? Lees de tips

Hoe verminder je de winterdip? Lees de tips

Ben jij in de winter ook vermoeider en heb je een neerslachtig gevoel? Is futloos met grote letters boven je hoofd geschreven en is dat niet te wijten aan je gezondheid? Dan zou je wel eens last kunnen hebben van de winterblues of winterdip. En zeker nu in coronatijd hebben nog meer mensen last van negatieve gevoelens die de winterdip versterken.

Lees verder

Een vakantie vol luxe: voor het echte ‘wowgevoel’

Een vakantie vol luxe: voor het echte ‘wowgevoel’

Echt even alles kunnen loslaten, of populairder gezegd, lekker de boel de boel laten. En dan is het natuurlijk extra prettig als jouw vakantieverblijf van alle gemakken is voorzien. Gewoon, relaxen in alle luxe, zoals in het privézwembad in de voortuin. Wow!

Lees verder