easyJet vergeet 29 passagiers in Malaga
De bemanning van vlucht EZY6056 van easyJet heeft zaterdag 29 passagiers vergeten mee te nemen. Die stonden op de luchthaven van Malaga te wachten op hun vliegtuig binnen te gaan, toen er plotseling een einde werd gemaakt met boarding. Toen de verbouwereerde passagiers uiteindelijk een deur wisten open te krijgen, zagen ze dat hun vliegtuig naar Bristol al was vertrokken.
Een van de vergeten passagiers, Iain Locke (58) uit Somerset, heeft zijn relaas gedaan tegenover de Bristol Post. “De trap was vol met mensen, op weg naar het vliegtuig. Ineens stopte het boarden. Nadat we enige tijd in verwondering hadden gewacht, besloten we op onderzoek uit te gaan. Op dat moment was het vliegtuig al weg. Ik kon mijn ogen niet geloven.”
Excuses en vergoeding
EasyJet heeft excuses aangeboden voor het incident, dat volgens de maatschappij is veroorzaakt door een probleem bij de boarding gate. Alle betrokken passagiers zijn persoonlijk benaderd, onder meer over terugbetaling dan wel gratis tickets.
Negentien passagiers zijn nog dezelfde dag met een ander toestel naar Londen gevlogen; tien anderen hebben de nacht in Spanje doorgebracht en zijn zondag met easyJet naar Bristol gegaan.
