Minibar grootste ergernis
Van alle hotelvoorzieningen is de minibar het minst populaire item. In een studie van TripAdvisor gaf slechts een op de vijf ondervraagden (21 procent) aan graag zo’n kleine koelkast met fris, alcoholische dranken of snacks in de hotelkamer aan te treffen. Ze hebben op de kamer liever gratis wifi (89 procent).
Het probleem van de minibar: het prijzige aanbod, dat veel hotelgasten vandaag de dag niet meer willen betalen. Ze gaan liever naar de supermarkt om de hoek, waar dezelfde producten vaak twee tot drie keer goedkoper zijn. Hoteleigenaren herkennen de trend: zo haalt een eigenaar van een hotel in Hongkong de minibar leeg, zodat gasten er hun zelfgekochte producten in kunnen koelen. “De 7-Eleven (de grootste winkelketen ter wereld, red.) heeft de minibar om zeep geholpen,” is de stellige overtuiging van de betreffende hoteleigenaar.