Zwijgen is goud?
De tijd doden op een luchthaven is niet ieders favoriete bezigheid. Lamlendig sjok je door de tax free winkels waar je eigenlijk niets nodig hebt. Je koopt nog maar eens -te dure kop koffie. Of gaat ergens op een bankje zitten bladeren in een boek of tijdschrift. Om je heen het lawaai van lopende, bellende en pratende medereizigers. Uit de luidsprekers klinken wanhopige oproepen voor passagiers die hun vlucht vertragen. Je snakt naar een stille plek. Waar niemand iets zegt, waar je helemaal niets hoort.
Dat dit ook verkeerd kan uitpakken blijkt in New Delhi, waar een grote stilteruimte luchtvaartmaatschappijen tot wanhoop drijft. In terminal 3 heerst namelijk volstrekte stilte. Er mag zelfs niets worden omgeroepen, met als gevolg dat passagiers regelmatig hun vlucht missen. Of mensen er ook niet met elkaar of anderen praten vertelt het verhaal niet, maar blijkbaar is het er zo kalm en rustig dat reizigers totaal de tijd vergeten. Het gevolg is dat ingecheckte bagage van de afwezige passagiers weer moet worden uitgeladen, met vertragingen als resultaat.
Bestellen in gebarentaal
Wel een grappig idee eigenlijk, een stilteterminal. Ik stel me zo voor hoe dat op Schiphol zal zijn. Fluisterend bestel je een kop thee, of gaat dit met gebarentaal? In ieder geval, je gaat zitten en hoort niets, behalve het geritsel van een boek of krant. Langzaam zak je een beetje onderuit. Je sluit je ogen…mist de ‘final call’.
Ik ga er voor het gemak maar even vanuit dat je, om die ultieme stilte te ervaren, helemaal alleen reist. Want met partner, gezin of gezelschap lijkt het mij, ook in een stilteruimte, onwaarschijnlijk dat niemand, maar dan ook niemand op de tijd let. Of het voor elkaar krijgt een paar uur niet met je te praten.
Zwijgen is hier dus geen goud, want al kunnen we in al dat luchthavenlawaai snakken naar stilte, het is het voor een luchthaven niet handig om dat zover door te voeren dat er zelfs niet omgeroepen wordt. Dat vindt ook luchtvaartmaatschappij Air India, die een comité heeft aangesteld om dit probleem in New Dehli op te lossen. Ik stel een luidruchtige vergadering voor in terminal 3. Vertrekken in ieder geval een paar vliegtuigen met alle passagiers aan boord.
