App voor vergoeding bij vluchtvertraging
Want daar sta je dan zonder bagage. Of met twee jengelende kinderen urenlang te wachten op het vertrek van je vlucht. De app legt uit waar je recht op hebt bij elk probleem. Wat zijn je rechten als je bagage is beschadigd of verloren. Op welk bedrag heb je recht bij vertraging van je vlucht? Omdat het nog niet mogelijk is om gelijk via je app een schadevergoeding aan te vragen staat het initiatief Vlucht-vertraagd in acht Europese landen paraat om passagiers bij te staan.
Frustratie
"Hoeveel onder ons hebben al eens in een luchthaven gestaan en gefrustreerd geluisterd naar mensen die ons vertellen dat we geen rechten hebben, terwijl we weten dat we die wel hebben! Deze app verschaft miljoenen reizigers gemakkelijk toegang tot de juiste informatie over hun passagiersrechten als ze daar het meest behoefte aan hebben, namelijk wanneer zich een onverwachte situatie voordoet." Aldus Siim Kallas, vicevoorzitter van de Europese Commissie en commissaris voor vervoer.
De app is hier te downloaden.
Meer handige toeristische apps
