Boete voor misleidende prijzen op Belvilla.nl

3.5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Vakantiewoning ©puuropreis
Vakantiewoning ©puuropreis

Misleidende prijzen op Belvilla.nl komt eigenaar @Leisure BR bv op een boete van 325.000 euro te staan. De straf is opgelegd door Autoriteit Consument & Markt (ACM), meldt de toezichthouder op de eigen website. De ‘vanaf-prijzen’ op Belvilla.nl waren lager dan de werkelijke prijs die het bedrijf rekende.

Volgens de ACM kregen consumenten bovendien onjuiste informatie over bijkomende kosten. ,,Je werd dan bij het online boeken verrast door extra kosten die er sowieso bij kwamen. Dan bleek zo’n vakantiehuis duurder uit te pakken”, aldus de ACM.

Naar het oordeel van de toezichthouder moet je een vakantiehuis kunnen boeken voor de ‘vanaf-prijs’ die het bedrijf vermeldt. Alle kosten die zogenaamd onvermijdbaar zijn - kosten die je sowieso moet betalen - moeten in die prijs zijn opgenomen, stelt de ACM. ,,Als die niet zijn vooraf te berekenen, moet het bedrijf bij de prijs vermelden welke kosten er nog bijkomen. Bijvoorbeeld: ‘250 euro exclusief boekingskosten’. Doet een bedrijf dit niet, dan is er sprake van prijsmisleiding. Want consumenten kunnen aanbiedingen van verschillende bedrijven dan niet goed met elkaar vergelijken. Of besteden dan voor niets aandacht aan een product omdat het aantrekkelijk geprijsd lijkt”, staat in het persbericht van de ACM.

Belvilla zegt in een reactie dat het om twee gevallen ging in het voorjaar van 2017. ,,Dat betreuren we zeer en daarop is toen meteen actie ondernomen om dit te corrigeren. Het is nooit de intentie om mensen te ‘misleiden’. Van zoeken tot en met boeken moet er duidelijkheid zijn”, aldus een woordvoerder tegen Nu.nl

Het is de eerste keer dat de ACM een boete oplegt volgens in 2016 gewijzigde regels rond boetes. Hierdoor kunnen hogere boetes worden opgelegd. De woordvoerder van de ACM zegt tegen Nu.nl dat met de aan Belvilla opgelegde boete ‘een duidelijk signaal wordt afgegeven’ aan bedrijven in de reisbranche, die zich mogelijk ook niet aan regels houden.

Booking.com

Reactie toevoegen

Ook interessant...

Kroatië: veilige vaarvakanties naar de mooiste plekjes

Kroatië: veilige vaarvakanties naar de mooiste plekjes

De grenzen van Kroatië zijn weer geopend. Het land heeft sinds de corona-uitbraak maar weinig besmettingen: op 1 juli 2020 staat de teller op net iets meer dan 2800 gevallen. Niets staat een heerlijke vakantie in Kroatië dan ook in de weg. En zeker niet als je dat doet op een schip of boot.

Lees verder

Autoverzekeringen en reizen: waar moet je op letten?

Autoverzekeringen en reizen: waar moet je op letten?

Door de coronacrisis kiezen veel meer mensen voor een autovakantie. Op deze manier ben je immers niet afhankelijk van vliegmaatschappijen en het openbaar vervoer en kan je gaan en staan waar je wil. Toch zijn er wel enkele dingen waar je op moet letten als je dit jaar ervoor kiest om met de auto op vakantie te gaan. Ben je bijvoorbeeld wel goed verzekerd? Wat te doen bij pech in het buitenland? En wat moet je checken voor je vertrekt?

Lees verder

Win het Amerika Only Magabook 6

Win het Amerika Only Magabook 6

Op dit moment zijn door de coronapandemie de grenzen tussen Nederland en Amerika nog gesloten en zijn de berichten in het nieuws niet echt gezellig te noemen. Maar dat betekent niet dat er helemaal niets leuks te melden is over het land. Kijk maar eens in het nieuwe Amerika Only Magabook 6. Puur op reis geeft in samenwerking met de uitgever een boek weg, dus doe mee met de winactie.

Lees verder

Vakantie met restrictie

Vakantie met restrictie

Eerst een tent, dan een caravan, uiteindelijk een stacaravan. Die laatste caravan blijft staan. De hang naar onthaasting. Even geen werk, geen stress, geen doordenderende 24 uurseconomie. Veel nieuwe en Tweedehands stacaravans staan op campings waarvan er velen zijn in Nederland. Volgens Recron, brancheorganisatie voor recreatiebedrijven, gebruiken duizenden Nederlanders deze recreatievoorziening.

Lees verder

Europees uit eten, gewoon in je eigen keuken

Europees uit eten, gewoon in je eigen keuken

Door de Covid-19 (corona)uitbraak kunnen we – voorlopig – alleen nog virtueel reizen. Er zijn inmiddels veel filmpjes die je vanaf de bank meenemen op reis. Leuk! Maar je proeft en ruikt het niet. Dat kan wel als je in je eigen keuken een van de nationale gerechten van een land maakt. Vanaf je eigen eettafel uit eten in Europa. Heb je aanvullingen voor onderstaand overzicht, deel die dan vooral in het ‘comments’ blok. Zo krijgen we allemaal nog meer tips voor Europees uit eten thuis.

Lees verder

Corona en thuisblijven: tips om de tijd door te komen

Corona en thuisblijven: tips om de tijd door te komen

Reizen is niet meer mogelijk omdat letterlijk de hele wereld op slot is door de Covid-19 (corona)uitbraak. Ook het openbare leven ligt stil. Evenementen zijn afgelast, scholen, horeca en attracties hebben hun deuren gesloten. Je moet zoveel mogelijk binnenblijven en je onthouden van sociale contacten. Maar wat doe je dan om de tijd te doden?

Lees verder