• Puuropreis
  • Nieuws
  • Piloot mishandeld, Transavia toch verantwoordelijk voor vertraging

Piloot mishandeld, Transavia toch verantwoordelijk voor vertraging

3.5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Toestel Transavia @puuropreis

Transavia moet 18 klanten schadevergoeding betalen vanwege een vertraging die ontstond nadat de piloot was mishandeld door passagiers, schrijft de NOS. Transavia ging uit van overmacht, maar de rechter oordeelde anders. De luchtvaartmaatschappij noemt het vonnis ‘onbegrijpelijk’.

Twee passagiers gedroegen zich op 16 juli 2015 agressief op een vlucht van Amsterdam naar Barcelona. Bij aankomst in de Spaanse stad hield de piloot de betrokkenen tegen in de gate om hen aan de politie uit te leveren. Daarop werd hij geschopt, gestompt en bespuugd. De piloot hield er een bloedneus en een snee in zijn neus aan over.

De bemanningsleden waren zo aangeslagen, aldus het NOS-bericht, dat ze zich niet meer in staat voelden een vol vliegtuig terug te vliegen. De vliegveiligheid voor passagiers van de terugvlucht konden ze naar eigen zeggen niet garanderen. Daarom vloog het toestel met alleen de bemanning aan boord terug naar Schiphol. De passagiers voor de terugvlucht konden pas 4,5 uur later met een andere vlucht terug naar Nederland.

Achttien van hen dienden hierop een claim in. De rechter oordeelde dat er geen sprake was van overmacht en daarom moet de luchtvaartmaatschappij de gedupeerden elk 250 euro plus rente betalen. Ook moet Transavia de incassokosten van 575 euro vergoeden en de proceskosten van ongeveer 1000 euro, zo staat in het bericht.

,,Het is vervelend voor de vertraagde passagiers, maar deze uitspraak is onbegrijpelijk”, stelt Transavia in een reactie. ,,Door de rechter wordt nu gesteld dat agressie onderdeel is van het dagelijks werk. Agressie is onacceptabel en we verwachten dat de overheid onze bemanning in bescherming neemt.”

Op dit artikel kun je niet (meer) reageren.

Musea in Nederland: 12 tips voor een museum in elke provincie

Musea in Nederland: 12 tips voor een museum in elke provincie

Musea in Nederland. We hebben een lijstje gemaakt van 12 musea in Nederland, in elke provincie een, die misschien wat onbekender zijn, maar absoluut de moeite waard. Van kunst en geschiedenis, tot wetenschap of cultureel erfgoed, je vindt het in deze musea.

Lees verder

Ik ga op kampeervakantie en ik neem mee...

Ik ga op kampeervakantie en ik neem mee...

Of je nu een kampeervakantie onderneemt in een tent, caravan of camper, er zijn enkele essentiële zaken die je niet mag vergeten om je vakantie soepel en plezierig te laten verlopen. Hier zijn enkele belangrijke dingen die zeker niet mogen ontbreken.

Lees verder

Ontdek de andere kant van de wereld in Australië en Nieuw-Zeeland

Ontdek de andere kant van de wereld in Australië en Nieuw-Zeeland

Breng een bezoek aan de andere kant van de wereld, door een reis naar Australië of Nieuw-Zeeland te boeken. Beide landen hebben je ontzettend veel te bieden op het gebied van natuur en cultuur. Daarbij hoef je niet bang te zijn dat je er niet kunt ontspannen na een drukke periode op het werk of tijdens je studie; beide landen beschikken over tal van fraaie stranden. In dit artikel lees je meer over wat het reizen naar Australië en Nieuw-Zeeland zo de moeite waard maakt.

Lees verder

Wellness en luxe, ook voor een nachtje weg

Wellness en luxe, ook voor een nachtje weg

Voor veel mensen is een hotelkamer vooral om in te slapen. Zeker bij een stedentrip of weekendje weg is de overnachting vaak ondergeschikt aan de bestemming. Maar een fijn hotel, luxe kamer en een heerlijk bed dragen zeker bij aan het plezier van het nachtje of weekendje weg. En dat hoeft echt niet duur te zijn.

Lees verder

Kerstmarkten in Europa: zeven tips

Kerstmarkten in Europa: zeven tips
Kerstmarkten. Voor veel mensen betekent dat sfeer en gezelligheid. Stap in de auto, neem de bus of pak de trein naar een van deze kerstmarkten in Europa. Van klein tot groot, van ondergronds tot op het water, kerstmarktliefhebbers kunnen dit jaar hun hart weer ophalen.

Lees verder

De vele voordelen van een vakantiehuis

De vele voordelen van een vakantiehuis

Nederlanders gaan steeds vaker op vakantie in eigen land of in een van onze buurlanden. Dichtbij en duurzaam zijn hierbij de sleutelwoorden, al spelen ook luxe en ligging duidelijk mee. Daarbij kiezen steeds meer mensen voor het gemak van een vakantiehuis op een vakantiepark.

Lees verder